Kluczyki a Assistance

70705Zdarza się czasami, że samochód nie może zostać z różnych przyczyn otwierany normalnym sposobem, musi zostać otwarty w warsztacie naprawczym, bo nastąpiła na przykład awaria. Wtedy, jeśli posiadamy ubezpieczenie assistance, możemy w prostu i bezpieczny sposób odzyskać władzę nad samochodem, wystarczy zadzwonić do ubezpieczyciela i on wezwie kogoś, kto zna się na otwieraniu tego typu samochodu. Jeśli niemożliwe jest otworzenie samochodu z uszkodzonym zamkiem albo z wykrzywionymi kluczykami na miejscu, w którym chcieliśmy użyć samochodu, assistance gwarantuje nam zawiezienie samochodu do warsztatu naprawczego i chodzi o warsztat naprawczy , który znajduje się w pobliżu miejsca zamieszkania.

Takie usługi możliwe są wtedy, kiedy nasze kluczyki zostaną zniekształcone, zniszczone albo kiedy na przykład zostaniemy postawieni przed sytuacją, w której nasze kluczyki zostają zatrzaśnięte wewnątrz pojazdu. Ubezpieczyciel może ponadto zdecydować się na pokrycie kosztów dojazdu po zapasowe kluczyki, przy czym dojazd ten dokonuje się przez ubezpieczonego, a nie przez osobę ubezpieczyciela, bo to generowałoby tylko dodatkowe, zbędne koszty. Takie usługi są wykonywane także w sytuacji, kiedy mają miejsce takie niezbyt komfortowe zdarzenia na terenie nie obejmującym Polskę. Sytuacje objęte taką ochroną to także zniszczenie, zgubienie oraz kradzież kluczyków samochodowych. Warto jest jednak nie dopuszczać do takich sytuacji.

Read more

Assistance poza granicami kraju

images-29Assistance poza granicami kraju jest szczególnie przydatne podczas naszych sporadycznych wyjazdów poza granice kraju, bo wtedy jesteśmy najbardziej zdezorientowani w tym, co dzieje się poza nasza polska, a także bardziej podatni na rozmaite stłuczki. Jeśli jednak podróżujemy bardzo wiele poza naszymi granicami, z drugiej strony, również jesteśmy narażeni na bardzo wiele sytuacji, w których może dojść do wypadku samochodowego z naszym udziałem. Dlatego też należy zaopatrzyć się w ubezpieczenie komunikacyjne assistance, które jest dodatkiem do innych ubezpieczeń komunikacyjnych. Jeśli dojdzie do wypadku poza granicami kraju, w większości przypadku, posiadając ubezpieczenia assistance, będziemy mogli liczyć na przewiezienie naszych zwłok bezpłatnie, czyli w ramach posiadanej polisy do kraju, z którego pochodzimy.

Ponadto ubezpieczyciel ma obowiązek pokryć koszty naszej hospitalizacji po wypadku za granicą i to mieście się w zakresie nieco bardziej rozszerzonym niż tylko podstawowy we wszystkich towarzystwach ubezpieczeniowych. Ponadto ubezpieczyciel może też zabrać nasze auto po naprawie i przyjechać nim po d nasz dom znajdujący się w Polsce. Oczywiście takie rzeczy jak pojazd zastępczy, czy kierowca zastępczy w sytuacji, kiedy nasz pojazd jest złomowany albo został skradziony cy po prostu nie nadaje się do dalszej jazdy jest obowiązkiem każdego ubezpieczyciela oferującego assistance w nieco bardziej rozszerzonym zakresie niż tylko podstawa.

Read more

Kontynuacja podróży z assistance

images-30Jeśli twój samochód zostaje unieruchomiony na trasie, w czasie twojego docierania do celu, możesz mimo wszystko kontynuować podróż dzięki posiadaniu usługi assistance do swojego ubezpieczenia. Rzecz ma miejsce zarówno w przypadku samochodów podróżujących w Polsce, ale także poza granicami naszego kraju. Wszystko zależy oczywiście od wysokość składki, jaką płacimy za ubezpieczenia assistance. Istnieje taki przepis i możliwość jednak w określonych wypadkach, a więc kiedy jeden z pasażerów lub wszyscy doznają uszczerbku na zdrowiu, albo na ciele, albo kiedy dochodzi do wypadku, w którym kierowca i pojazd zostają unieruchomieni. wtedy reszt pasażerów ma możliwość dotarcia do celu podróży albo na powrót do domu.

Ponadto jeśli nagle kierowca zachoruje, albo kiedy pojazd zostanie unieruchomiony lub zostanie skradziony podczas podróży, wtedy wszyscy poszkodowani podróżujący tymże samochodem mogą zostać przewiezieni samochodem zastępczym na miejsce, do którego się udawali. Pojazd zastępczy jest oczywiście tej samej klasy co pojazd skradziony, jednak nie wyższej niż klasy C. Ponadto dojazd innym samochodem jest możliwy wtedy, kiedy uprzednio zatankowany złym rodzajem paliwa i pojazd wskutek tego musi zostać na parkingu albo w warsztacie naprawczym . Jeśli nie chcemy marnować czasu na takie zdarzenia, możemy zadzwonić na infolinię assistance i poprosić o pomoc. Wtedy ubezpieczyciel ma obowiązek zorganizować pomoc.

Read more

Holowanie

pobrane-53Holowanie to jedno z najbardziej zbawiennych dla ubezpieczonych możliwości uzyskania pomocy od ubezpieczyciela w sytuacji alarmowej. Takie holowanie to usługa, która jest zawarta w najbardziej nawet podstawowej wersji assistance w każdym towarzystwie ubezpieczeniowym i dotyczy to oczywiście samochodu, który ubezpieczamy. A wiec jeśli chcemy mieć ubezpieczenie assistance, musimy posiadać najczęściej OC i Ac u ubezpieczyciela, w którym chcemy dane assistance posiada,c inaczej ubezpieczycielom nie opłacałoby się to zupełnie. Do usług holowana mamy prawo jedynie wtedy, kiedy nie jest możliwa naprawa samochodu na miejscu zdarzenia, albo kiedy pojazd zostaje całkowicie unieruchomiony i żadna naprawa nie jest możliwa – wtedy również obowiązuje nas holowanie do miejsca, w którym można zezłomować pojazd.

Holowanie najczęściej ma swój limit liczony w kilometrach, najczęściej możemy spotkać się z limitem wynoszącym około sto pięćdziesiąt kilometrów i jest to limit, który dotyczy na przykład największego polskiego towarzystwa ubezpieczeniowego. Oczywiście jest to odległość liczona na jednorazowe holowanie. Jeśli holowanie musi być wykonane na większą odległość, koszty, które są ponad to, zostają pokrywane przez osobę ubezpieczoną. Do kosztów holowania trzeba także odliczyć koszty ewentualnego parkowania pojazdu na parkingu, jeśli warsztat jest zamknięty w momencie wystąpienia szkody, a także nocleg dla osoby poszkodowanej, która zostaje bez samochodu na noc w obcym miejscu.

Read more

Wynajem pojazdu zastępczego

images-6Większość towarzystw ubezpieczeniowych oferuje rozlegle usługi assistance dodawane do pakietów ubezpieczeń komunikacyjnych. Usługa assistance w wersji średniej zawiera zazwyczaj świadczenie wynajmu pojazdu zastępczego na czas awarii poprzedniego, czyli tego, który był ubezpieczony. Warunkiem, jaki musi spełnić sytuacja i okoliczności zdarzenia objętego ubezpieczeniem assistance w postaci wynajęcia pojazdu zastępczego jest oczywiście to, aby wypadek wydarzył się dwadzieścia kilometrów od miejsca zamieszkania. Poza tym wynajem pojazdu zastępczego to możliwość, która pojawia się dopiero wtedy, kiedy pojazd nie może zostać naprawiony w ciągu jednego dnia roboczego od czasu zdarzenia – wtedy zamiast wynajmować nocleg osobom, które zostały poszkodowane w tymże wypadku albo na skutek kradzieży, lepiej jest wynająć im samochód i dowieźć je do domu albo do miejsca przeznaczenia, przy czym oczywiście koszt paliwa pokrywa osoba, która ubezpiecza poszkodowanego.

Assistance umożliwia wynajęcie pojazdu, który jest tej samej klasy co pojazd, który został ubezpieczony, jednak nie da się ubezpieczyć nigdzie na wynajęcie pojazdu wyższego niż klasa C. Klasyfikacja ta dotyczy oczywiście wewnętrznych norm, jakie stosują wypożyczalnie, a one, jak wiemy, potrafią się między sobą pod tym względem mocno różnić. Pojazd jest wynajmowany na okres czasu nie dłuższy niż siedem dni roboczych.

Read more

Nocleg dla ubezpieczonych

Freight-forwardingOsoby, które mają ubezpieczenie samochodowe i wykupiony do tego wariant assistance zazwyczaj w wersji średniej, albo w niektórych towarzystwach ubezpieczeniowych w wersji rozszerzonej (zależy to od tego, w jakim stopniu oferta każdego towarzystwa jest rozbudowana), mogą liczyć na nocleg. Nocleg dla osób ubezpieczonych obejmuje oczywiście taką ilość osób, która jest wymieniona w dowodzie rejestracyjnym pojazdu. Jeśli wiec nasze auto przewoziło osiemnaście osób, a było miejsce w nim jedynie na piec, co jak sami wiemy z doświadczenia, zdarza się na polskich drogach, wtedy nocleg w razie niemożności kontynuowania podróży dostanie tylko tyle osób, ile jest zarejestrowanych w dowodzie rejestracyjnym. Nocleg łączy się z dowiezieniem osób ubezpieczonych do miejsca noclegownia.

Nocleg jest możliwy do zarezerwowania przez ubezpieczyciela jest możliwy jedynie w wypadkach, kiedy samochód, którym podróżował ubezpieczony i który był przedmiotem ubezpieczenia został unieruchomiony i kiedy dalsze podróżowanie nim jest niemożliwe. Oczywiście musi być przy tym zachowana zasada, że miejsce nasze zamieszkania jest ie bliżej niż dwadzieścia kilometrów od miejsca, w którym obecnie się znajdujemy. Inne sytuacje to także kradzież czy strata pojazdu na skutek różnych innych zdarzeń – wszystkie te sytuacje są określone jako mogące wystąpić i które są objęte ubezpieczeniem assistance.

Read more

Assistance

images-33Assistance to usługa, która dokupowana jest do ubezpieczeń komunikacyjnych. Assistance to właściwie usługa, której nie można nazwać ubezpieczeniem. Jest to kompleksowa pomoc w podróży, która nie jednemu człowiekowi, który znajdzie się w sytuacji awaryjnej może pomoc. Jest to serwis podlegająca na udzieleniu pierwszej pomocy – dzwonimy do ubezpieczyciela na miejscu wypadku i on organizuje nam niezbędny serwis. Tak więc w ramach usługi assistance w wersji podstawowej w każdym towarzystwie ubezpieczeniowym mamy prawo do otrzymania pomocy serwisowej z warsztatu – dostajemy pomoc drogową i ubezpieczyciel organizuje dojazd tejże pomocy na miejsce zdarzenia, opłaca wynagrodzenie dla warsztatu za dokonanie naprawy na miejscu wypadku. Jeśli naprawa pojazdu nie jest możliwa w dniu, w którym się on wydarzył, na mocy ubezpieczenia Assistance ubezpieczony dostaje nocleg, a także pojazd zastępczy, w zależności od polityki działania ubezpieczyciela. Oczywiście jeśli odległość od naszego domu jest tak bliska, że po awarii możemy spokojnie dojechać autobusem be z problemu, wtedy nie ma sensu wykorzystywać swojego Assistance, zresztą większości ubezpieczycieli nie reaguje na żądania zapewnienia pojazdu zastępczego , jeśli wypadek lub unieruchomienie czy kradzież pojazdu miało miejsce w odległości mniejszej niż dwadzieścia kilometrów od miejsca zamieszkania albo stałego pobytu ubezpieczonego. Ponadto znajdziemy w zasięgu Assistance również pomoc informacyjną, medyczną i inne.

Read more